1.订单
我们希望尽可能满足您的需求！因此，我们为您提供了一些简单的方法来向我们索取报价。
所有直接联系方式均在周一至周五上午 9:00 至下午 5:30 开放
在离线时间，您可以使用我们的其他方法请求报价，我们的销售代表将在下一个工作日回复您。
1.拨打我们的免费电话 86-183-500-37195
2.添加我们的whatsapp 86-18350037195
3.通过我们的实时聊天与我们交谈
完成订单所需的时间取决于您的项目的长度，这是在您与我们的产品专家进行第一次包装咨询后确定的。
每个人都会因为不同的要求而有不同的项目周期，这使得我们很难准确地确定从开始到完成完成您的订单所需的确切时间。
由于个人需求，制作包装的过程因项目而异。
虽然步骤因项目而异，但我们的典型流程包括以下阶段：
1.包装咨询（确定项目需求）
2.报价单
3.结构及美术设计准备
4.样品和原型制作
5.印前
6.量产
7.运输与履行
有关我们流程的更多详细信息或与我们合作的感受，请联系我们的产品专家。
要重新订购，只需在您第一次向我们订购时联系您的产品专家，他们将能够帮助您重新订购
根据季节性和包装能力，可能会提供加急订单。请询问我们的产品专家以查看我们当前的可用性。
是 - 如果您尚未批准最终证明并希望更改订单数量，请立即联系您的产品专员。
我们的产品专家将重新调整您的初始报价，并根据您的更改向您发送新的报价。
一旦您的最终证明获得批准，您就不能更改设计，因为您的订单可能已经进入批量生产阶段。
但是，如果您立即通知您的产品专家，我们可能会提前停止生产以重新提交新设计。
请记住，由于必须重新启动生产过程，您的订单可能会增加额外费用。
如果您尚未批准您的最终证明，您可以联系您的产品专家取消您的订单。
但是，一旦您的最终证明获得批准，您的订单将自动进入批量生产，并且无法进行任何更改或取消。
有关订单的任何更新，请联系您的产品专家或联系我们的一般帮助热线。
我们的最小起订量（最小订货量）是基于我们工厂生产您的定制包装的工具和设置成本。由于这些最小起订量是为了我们的客户的利益而设置的，以帮助节省成本，因此建议不要低于我们的最小起订量 500。
在进行大规模生产之前，我们的印前团队将审查您的作品以确保没有错误，并向您发送最终校样供您批准。如果您的图稿不符合我们的可印刷标准，我们的印前团队将建议并指导您尽可能地修复这些错误。
2.定价与周转
我们目前的生产时间估计平均为 10 - 30 个工作日，具体取决于包装类型、订单大小和一年中的时间。在定制包装上使用更多附加流程进行更大程度的定制通常会产生稍长的生产时间。
是的，我们有！大批量订单通常会降低我们所有包装订单的单位成本（数量增加 = 批量节省）。
如果您对定价或如何在包装上获得更多节省有任何疑问，您可以咨询我们的一位产品专家，以根据您的业务需求和项目目标制定定制的包装策略。
以下是一些可能会影响包装价格的选择：
尺寸（更大的包装需要使用更多的材料）
数量（订购更多数量将使您获得更低的单位成本）
材料（高级材料会花费更多）
额外的过程（额外的过程需要额外的工作）
完成（高级完成将花费更多）
如果您对定价以及如何节省成本有任何疑问，您可以咨询我们的一位产品专家或访问我们的详细指南，了解如何节省包装费用。
我们目前不在我们的网站上显示运费，因为运费可能会因个人需求和规格而异。但是，我们的产品专家可以在您咨询阶段向您提供运费估算。
3.航运
与我们合作时，您不必选择要使用的运输方式！
我们专门的产品专家将帮助管理和规划您的整个运输和物流策略，以帮助您节省成本，同时将您的包装准时送到您家门口！
但是，如果您仍然对选择哪种运输方式感兴趣，请查看以下运输选项的一般分类：
运输类型
平均运送时间
空运（国际制造）
10个工作日
海运（国际制造）
35个工作日
地面运输（国内制造）
20-30 个工作日
我们根据制造地和目的地提供空运、陆运和海运服务。
有多种可用的运输方式，运费通常不包含在您的报价中，除非在您的咨询阶段明确说明。我们可以根据要求提供更准确的运费估算。
我们绝对可以！
客户通常要求将他们的货物直接运送到他们的运营中心，并将少量货物运送到其他地点。作为我们服务的一部分，我们的产品专家与我们的物流团队密切合作，帮助安排和组织您的发货。
我们的大部分包装都是平装运输的，以优化运输成本；然而，它需要在抵达时进行小型组装。
特殊的刚性盒子结构可能需要以其构造形式运输，因为由于盒子样式的性质，它们不能被压平。
我们的目标是相应地谨慎包装我们的所有产品，以确保您的包装能够承受旅行和搬运过程中可能遇到的严酷因素。
是 - 作为我们项目管理的一部分，只要您的订单有任何变化，您的产品专家就会通知您。
当您的批量生产完成后，您会收到一条通知，告知您的订单已准备好发货。您还将收到另一条通知，告知您的订单已取货并发货。
这取决于。如果所有物品都可以在一个制造工厂制造，您的物品将有资格一起装运。如果无法在单个制造工厂内完成多种类型的包装，您的物品可能必须单独运输。
如果您的订单尚未发货，您可以联系您指定的产品专员，他们将很乐意更新订单的发货方式。
我们的产品专家将为您提供更新运输方式的新报价，并确保您的订单在我们的系统中是最新的。
4.指南和操作方法
为您的包装选择最好的材料有时会很困难！不用担心！在您与我们的产品专家进行咨询的阶段，即使您在提交报价请求时已经选择了一种材料，我们也将帮助确定最适合您产品的材料。
要确定您需要的正确盒子尺寸，请从左到右（长度）、从前到后（宽度）和从下到上（深度）测量您的产品。
刚性和瓦楞纸包装
由于刚性和瓦楞包装的性质是由厚材料制成的，建议使用内部尺寸。使用内部尺寸可确保完美贴合您的产品所需的绝对正确空间量。
折叠纸盒及其他包装
由折叠纸盒或纸袋等较薄材料制成的包装类型通常可以使用外部尺寸。但是，由于使用内部尺寸是行业标准，因此坚持使用内部尺寸以避免任何未来问题会更容易。
的
如果您在获取包装尺寸时遇到问题，可以联系指定的销售代表寻求额外帮助。
5.付款和发票
我们的付款方式包括但不限于：电汇；TT
6.投诉与退款
如果您对定制包装有疑问，可以联系您的产品专家。
请向您的产品专家发送电子邮件，并提供以下信息：
1.订购#
2.问题的详细描述
3.问题的高分辨率图片-我们拥有的信息越多越好
在正常情况下，由于定制包装的性质，订单不提供退款。
如果出现缺陷或质量问题，我们将承担全部责任并积极与您合作安排解决方案，这可能会导致更换、退款或退款。
客户必须在交付后 5 个工作日内将发现的任何缺陷通知 Fzsl，否则，客户将自动视为对产品满意。Fzls 确定产品是有缺陷的产品，如果它在制造过程中存在结构或印刷错误（不正确的构造、切割或表面处理），但以下情况除外：
1.由于纸板材料过度膨胀而在印刷区域出现折痕时发生的开裂（可能由于纸板的性质而发生）
非层压卡片纸的折痕区域出现轻微裂纹（这是正常现象）
2.因处理或运输不当而产生的裂纹、弯曲或划痕
3.规格差异，包括样式、尺寸、材料、打印选项、打印布局，4.精加工，在 2.5% 以内
5.颜色和密度差异（包括任何样张和最终产品之间的差异）
很遗憾，我们不接受已交付订单的退货。因为我们的业务是 100% 定制工作，所以一旦打印订单，我们将无法提供退货或换货，除非产品被认为有缺陷。
7.产品与服务
随着越来越多的企业朝着更环保的足迹迈进，我们非常关心可持续性以及未来的发展方向。由于市场的这种持续趋势，我们一直在挑战自我，并采购新的环保包装和选项供我们的客户选择！
我们的大部分纸板/硬纸板材料都含有回收成分，完全可回收！
我们提供扩展系列的包装选项。在这些包装线中，我们还有一系列款式可以满足您可能遇到的所有问题和包装需求。
以下是我们目前提供的包装系列：
- 折叠纸盒
- 瓦楞
- 死板的
- 包
- 显示器
- 刀片
- 标签和贴纸
遗憾的是，我们目前不提供免费的包装样品。
8.常识
在进行大规模生产之前，我们始终会向您提供平面和 3D 数字样张以供批准。通过使用 3D 数字打样，您可以大致了解打印和组装后包装的确切外观。
如果您订购的是大批量订单并且不确定成品的外观，我们建议您索取包装的生产级样品，以确保您的包装在进入批量生产之前完全符合您的要求。
是的，我们当然会！
除了我们库中的框样式外，您还可以请求完全自定义的结构。我们的专业结构工程师团队几乎可以制造任何东西！
要开始完全定制的盒子结构，请填写我们的报价请求表并附上任何参考照片，以帮助我们更好地了解您正在寻找的东西。提交您的报价请求后，我们的产品专家将与您联系以获得进一步的帮助。
遗憾的是，我们此时不提供配色服务，并且无法保证屏幕上的颜色外观与最终打印结果之间的颜色。
但是，我们建议所有客户都使用我们的生产级样品服务，这样您就可以获得打印的物理原型来检查颜色输出和尺寸。